Rund ums Abo

So können Sie uns die Antragsformulare für Abonnements zukommen lassen:

• per Post an uns schicken:
  Busverkehr Oder-Spree GmbH
  Agentur, Am Bahnhof 1
  15517 Fürstenwalde
• per E-Mail als Scan an kundencenter.bos@deutschebahn.com schicken 
• oder direkt in unseren Agenturen im Bahnhof Fürstenwalde oder im Bahnhof Eisenhüttenstadt zu den Öffnungszeiten der Agenturen abgeben

Entnehmen Sie bitte die Gültigkeitszeiträume und die Bedingungen aus der VBB-Tarif-Info.

Wenn Sie unseren Download-Service für Antragsformulare nutzen wollen, benötigen Sie lediglich das Programm Acrobat Reader von Adobe Software. 

Zur Ausstellung eines Abos für Auszubildende und Schüler:innen muss zusätzlich ein Antrag für die VBB-Kundenkarte eingereicht werden (einschließlich Passfoto und Bestätigung der Ausbildungsstätte / Schule. Diese darf nicht älter als maximal 4 Wochen als sein.).

• Der Abostart ist bei Abgabe des Antrags bis zum 15. des Monats zum 1. des Folgemonats möglich.
• Die Zahlung für das gewählte Tarifprodukt  erfolgt per Lastschrifteinzug bis zum 10. Kalendertag.
• Ihre Fahrberechtigung erhalten Sie in elektronischer Form auf einer VBB-fahrCard, die Ihnen per PIN Mail GmbH zugestellt wird.
• Das Abo ist vorzeitig immer zum Monatsende kündbar.

Weitere Informationen erhalten Sie:

Agentur 

Am Bahnhof 1
15517 Fürstenwalde/Spree

Telefonnummer: +49/ 33613772290

kundencenter.bos@deutschebahn.com

Öffnungszeiten: 
Montag - Freitag 6 bis 18 Uhr
Samstag 7:30 bis 13 Uhr 

Für die Ausstellung von Ersatzfahrausweisen (wegen Diebstahl, Verlust, Defekt etc.) überweisen Sie bitte eine Gebühr in Höhe von 10 Euro an folgende Bankverbindung:

Empfänger: Busverkehr Oder Spree GmbH
IBAN: DE61 1001 0010 0152 8181 04
Verwendungszweck: Ersatzausweis für Nachname, Vorname, Kundennummer

Alternativ können Sie die Gebühr in Höhe von 10 Euro bar/per EC-Kartenzahlung in der Agentur im Bahnhof Fürstenwalde entrichten und erhalten Ihre Ersatzkarte direkt vor Ort.

VBB-Info-Center
030 25414141